Häufig gestellte Fragen / FAQ

Was sind davines SocialCoins?

davines SocialCoins werden von davines Deutschland beim Einkauf bei davines Deutschland ausgegeben. Mit den davines SocialCoins können Sie Ihren Wunsch äußern, für welches Projekt sich das ausgebende Unternehmen engagieren soll.

Wo bekomme ich davines SocialCoins her?

Sie können davines SocialCoins von allen teilnehmenden Filialen erhalten, indem z.B. ihre Produkte kaufen oder an deren Marketingaktionen teilnehmen. Sie erhalten dann einen persönlichen Code, den Sie hier einlösen können. Die gutgeschriebenen davines SocialCoins, können Sie an beliebig viele Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Wie lange sind davines SocialCoins gültig?

Die Gültigkeitsdauer für davines SocialCoins werden immer von der augebenden Filiale individuell festgelegt. Haben Sie Ihren Code bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, oder Ihre davines SocialCoins an ein Projekt verteilt, verfallen diese. Die Gültigkeitsdauer ist entweder mit auf Ihren Gutschein gedruckt, oder können bei der ausgebenden Filiale erfragt werden.

Wie kann ich meinen Code einlösen?

Sie können Ihren Code an verscheidenen Stellen auf unserer Webseite einlösen. Hier eine Auflistung mit den Stellen, wo Sie Ihren Code einlösen können:

  • Startseite: Auf der Statseite finden Sie das Einlösefeld mit zugehörigem Button ganz oben in unserer Startgrafik.
  • Projektübersichtsseite: Auf der Projektübersichtsseite finden Sie das Einlösefeld mit zugehörigem Button direkt unterhalb der Karte (Map) und den Projektkategorien.
  • Projektdetailseiten: Auf jeder Projektdetailseite können Sie ebenfalls Ihren Code einlösen. Sofern Sie keine davines SocialCoins aufgeladen wird Ihnen auf jeder Projektdetailseite ein Button mit dem Titel "Dieses Projekt untertüzten" angezeigt. Wenn Sie auf diesen Button klicken, öffnet sich ein Pop-up Fenster, in dem Sie unter anderem Ihren Code einlösen können.

Muss ich mich registrieren um meinen Code einlösen und meine davines SocialCoins verteilen zu können?

Nein. Sie können Ihren Code völlig anonym einlösen und auch Ihre davines SocialCoins anonym verteilen. Eine Registrierung hat jedoch auch Vorteile für Sie. In Ihrem persönlichen Benutzerkonto (Dashboard) haben Sie immer einen Überblick, welche Projekte Sie bereits unterstützt, von welcher Filiale Sie breits davines SocialCoins gesammelt und welche neuen Projekte sich vorgestellt haben.

Was passiert wenn ich einen Code eingelöst habe?

Wenn Sie einen Code eingelöst haben, werden Ihnen die davines SocialCoins gutgeschrieben. Wenn Sie als Nutzer angemeldet sind, fließen die davines SocialCoins automatisch auf Ihr Benutzerkonto. Sie können sich auch nach der Einlösung noch anmelden und erhalten automatisch Ihre davines SocialCoins auf Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Wenn Sie kein Konto besitzen, werden die davines SocialCoins einem anonymen Nutzerkonto gutgeschrieben und Sie können die davines SocialCoins anonym verteilen. Ihre davines SocialCoins können Sie dann an Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Kann ich als anonymer Nutzer davines SocialCoins sammeln?

Nein. Als anonymer Nutzer besteht diese Möglichkeit nicht. Um davines SocialCoins sammeln zu können, müssen Sie sich registrieren. Hierbei erheben wir auch keine sensiblen Daten. Für eine Registrierung benötigen Sie lediglich einen Benutzernamen, Passwort und eine gültige E-Mail Adresse.

Was passiert mit meinen nicht verteilten davines SocialCoins, wenn ich anonym Projekte unterstütze?

Alle nicht verteilten davines SocialCoins werden nach ca. einer Stunde wieder auf den 12-stelligen Code gebucht. Das heißt, der Code kann auch ein zweites, drittes, x-tes Mal eingelöst werden. So lange also ein Restguthaben an davines SocialCoins besteht, werden diese dem Code wieder gutgeschrieben.

Welche Projekte kann ich mit davines SocialCoins unterstützen?

Mit Ihren davines SocialCoins können Sie alle Projekte unterstützen deren Finanzierungsziel noch nicht erreicht oder deren Projektlaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Alle vorgestellten Projekte sind gemeinnützig und werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft.

Kann ich auch mehrere Projekte mit meinen davines SocialCoins unterstützen?

Ja. Mit Ihren davines SocialCoins können Sie so viele verschiedene Projekte unterstützen wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können beträgt 1 davines SocialCoin.

Was sind Ziele?

Jedes Projekt kann in Ziele aufgeteilt werden. Jedes Ziel symbolisiert einen Teilerfolg des Gesamtprojektes. Mit diesen Zwischenzielen können umfangreiche Projekte in kleinere Projektabschnitte aufgeteilt werden. Der Projektfortschritt kann so transparent dargestellt und dokumentiert werden.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde. Jeder Projektträger ist unter anderem dazu verpflichtet seinen Freistellugnsbescheid bei der Projekterstellung hochzuladen. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Projektträger gemeinnützig ist und Sepnden empfangen darf.

Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?

Wenn Sei sich bei uns registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, werden Sie automatisch von uns über den aktuellen Status Ihrer unterstützten Projekte informiert. Sie erhalten in Ihrem Dashboard alle wichtigen Informationen über Ihr Engagement und den Finanzierungsbedarf der einzelnen Projekte. Außerdem finden Sie den aktuellen Stand immer auf den einzelnen Projektdetailseiten und der Projektübersichtsseite.